みなさんこんにちは。
外来担当医のさいとうです。
月曜日にリニューアルオープンして、今日が最初の日曜日。
1週間が経ちました。
患者さんの人数はまだまだ少ないので、オープン前にやろうと思っていて出来なかったことをやりながら、患者さんがいらっしゃったときにはスタッフ全員で対応する、という1週間でした。
新型コロナウイルスのワクチン接種も行っているので、ワクチン接種で来院された特に具合が悪いわけではない方には、スペシャル内覧会みたいな感じで、院内を見学していただいたりしています(そっとしておいて欲しかった方、済みません・・・)。
当院は発熱外来もやっていて、この1週間でも電話予約で受診された方がいらっしゃったのですが、想定通りしっかりと対応することができました。当院の発熱外来は入口から場所を分けているので、かなりはっきりと「空間的隔離」されています。
発熱外来の方も、それ以外の方も、安心して受診してください。
※発熱外来受診の方は事前にお電話を!
もちろんスタッフ一同(僕も含めて)慣れていないことで起こる小さなトラブルはちらほら。
①使えるはずのクレジットカードが使えなくて現金でお支払いいただく→後に解決
②血液検査のラベルがプリントされない→後に解決
③買ったはずの●●がない→慌てて発注
患者さんが少ないうちに解決しておけるので、必要な期間なのかも知れません。
とは言え、想定外の大きなトラブルはなく、最初の1週間を終えることができたのは大変良かったと思っています。
僕としては、今のところは力を持て余している、といった状態です。
明日以降もしっかり準備して、外来にいらっしゃる方をお待ちしています。
内覧会のときにいただいたたくさんの胡蝶蘭もまだ元気に咲いています。
